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如何创新商业模式?

2021-02-20

商业模式不仅仅是一个解释模型,更是一个指导工具,可以帮助你设计商业模式,或者创新现有的商业模式,以便制定更好的商业策略。就创新而言,商业模式的创新比产品创新和服务创新更为重要,因为它涉及到整个公司的价值创造系统。真正的变革绝不局限于伟大的技术发明及其商业化,它们的成功在于把新技术和恰到好处的强大商业模式相结合。


商业模式创新可以改变整个行业格局,让市场重新洗牌。这种创新由来已久,无论是零售巨头,还是航空公司,都有商业模式创新造就成功的典范案例。从1998年到2007年,成功晋级《财富》500强的企业有27家,其中有11家认为他们的成功关键在于商业模式的创新。由此可见,商业模式创新的力量比技术创新的力量要大得多。


如何跳出传统思维的局限,创造—套颇具创意、令人兴奋而又切实可行的新商业模式呢?


1、从改变满足客户需求的方式入手


同样的需求不同的满足方式,导致商业模式的异同。改变满足客户需求的方式,即改变一个企业的用户价值定义、利润公式或收入模型。这就需要企业从确定用户的新需求入手,从更宏观的层面重新定义用户需求,深刻理解用户购买你的产品需要完成的任务或要实现的目标。有时,用户要完成一项任务需要的往往不仅是产品,而是一个解决方案。一旦确认了解决方案,也就确定了新的用户价值,并可依此进行商业模式的创新。


企业在满足客户需求时从不同的满足方式着手,改变传统的提供方式,寻找一种新的满足方式,有可能给正在期望或有潜在需求的客户意外惊喜而令其无法拒绝,最终引发新的需求快速增长,催生新的商业模式爆发。


2、从改变企业在产业链的生存方式入手


产业链的视角是跳出企业内部,站在整个行业的视角,以最上游的原材料为起点,最下游产品被用户使用完毕废弃为终点进行分析。例如,家具产品,从原料生产、加工、设计、制造、销售、到消费者完全废弃等全产业链的分析。


行业链是最长也最复杂的一条链,特别适合工业中间品厂商使用。通过这条链,企业可以看到行业的利润流向,从而提前布局并超越同行。


利润如同池中的水,水的特点就是流动。企业最重要的不是看见现在行业的利润分布是什么样的,而是应该预测未来行业的利润分布情况。那些目前用户不满意的地方就是未来的利润蓝海,企业要避免在利润流出区域纠缠恋战,而应该提前布局利润流入区域以获取先机。


理解产业链利润分布可以帮助企业掌握利润的流向,预知行业发展趋势,提前布局未来。在什么情况下利润开始流动,未来将流向什么地方,企业需要寻找在产业链的定位。


3、打破行业边界,重新定义客户


《变者生存》一书在这方面有很多研究,其中提到:多数企业都是在行业先驱者划分过的份额中进行着激烈的竞争,由于竞争的作用促使行业越来越成熟,随着产业竞争的逐渐升级,产业中各个要素方面的竞争差距会以“回归”的走势逐渐缩小,所有的企业也就进入了深度同质化阶段,微利时代临近,全行业也就面临着重新洗牌。


在同产业中,企业塑造竞争优势,往往要以行业关键成功要素为导向。譬如,在成熟的产业中,成本优势往往是行业成功的关键要素,这意味着行业中的企业,以及潜在的进入者,都会将这一要素作为衡量企业自身在产业中竞争地位的关键考量因素。换言之,同质化竞争是企业竞争无以逾越的樊篱,产业边界限制则是上述怪圈得以形成的症结所在。


而且一些实力较小的企业跟随标杆,步入后尘,在逻辑上,是难以找到“后来居上,以小搏大”的路线的。这就必然会成为马太效应的催化剂,使得处于弱势地位的中小企业面临更为不合理、不公平的境遇。


伴随互联网经济的发展,商业模式创新在企业的经营管理创新中占据了主导地位,商业模式的概念逐渐为大家所熟知,且已经成为创业者、企业家投资人所关注的焦点。一家公司是否具有良好的商业模式,成为判断该公司市场潜力、投资价值,以及竞争优势大小的重要标准。


作为企业的顶层设计,商业模式是企业有意识地根据自身的发展目标、所处的行业环境,以及所拥有的资源能力而打造的价值创造系统,决定了企业的发展空间和经营效率。商业模式竞争已经超越产品竞争,成为企业间竞争的更高形态。


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