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公司形象礼仪提升培训方案

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如何打造良好的职场形象

1细节决定成败形象设计大师乔恩莫利曾经这样解读过职场女性穿着不当和不懂得穿衣的女人永远不能上升到管理阶层

研究证明穿着得体虽然不是保证女人成功的惟一因素但是穿着不当却保证一个女人事业的失败可见着装与形象的重要2娃娃音这条美丽禁忌让人有些出乎意料居然是讲话声音做作故意发出嗲嗲的娃娃音怎样塑造良好的职场形象礼仪大全看来如果要学林志玲的说话方式首先要掂量掂量自己有没有林志玲这等美貌3女性抽烟觉得熟女抽烟是气质和性感的象征大错特错女性抽烟并非像男性抽烟那么容易被认可它被列为职场第三条美丽禁忌除非你像凯瑟琳德娜芙般的风华绝代或者像凯特莫丝般永远走在时尚前列不过前者也已经戒烟了

如何做好服务礼仪培训

培训前要精心策划选好培训内容

对于服务礼仪培训从字面上看似乎仅仅是个外表形象问题然而没有内容的形象是站不住脚不能落地实施的因此服务礼仪培训既要关注人的表面形象和服务技巧更要关注人的服务素养与心态

服务意识与服务素养即要加强服务者的世界观和人生观改造使其提供的服务应当是发自内心的真诚奉献实现从要我服务到我要服务的心态转变确立以客户为中心的服务理念对顾客待之以礼待之以诚以实际行动满足客户的需要

客服礼仪培训内容有哪些acic

客服礼貌礼仪培训内容

第一讲职业形象塑造

一职业形象的重要性

1良好的个人形象给客户良好的第一印象

2提升个人气质

3个人形象承担着对品牌的印象

二仪容礼仪

1整体仪容要求

2女士仪容要求

3男士仪容要求

三仪表礼仪

1整体仪表要求

2女士服饰要求及标准

3男士服饰要求及标准

4皮鞋以及袜子的搭配

5首饰佩戴要求

6自我形象的检查

四职业淡妆的现场示范

第二讲行为举止礼仪

一行为举止的整体要求

二服务举止规范

1服务站姿

2服务坐姿

3服务走姿

4服务行姿

5服务点头鞠躬致意

6服务手势礼仪指示方向引领递送道别各种手势禁忌

三服务表情

1微笑服务

2服务眼神

培训方式理论讲授现场指导点评

第三讲服务规范流程

一文明三要素

1文明十字

2文明服务七声

3礼貌三到

二优质服务语言标准

1得体的称谓

2称赞语言的运用

3问候语言的运用

4指示语言的运用

5征询语言的运用

6答谢语言的运用

7道歉语言的运用

8拒绝语言的运用

9告别语言的运用

10提示语言的运用

11避免伤害性语言的运用

三交往距离礼仪

四陪同引导

1站立位置

2介绍引导

3安全提醒

五介绍礼仪

1自我介绍

2为他人介绍

3介绍产品

六握手礼仪

七名片礼仪

八电话礼仪

九奉茶礼仪

十收银礼仪

十一送别礼仪

学校礼仪队的介绍话语

欢迎大家来到我们学校礼仪队的介绍作为学校的代表我们致力于培养学生的优雅仪态和良好礼仪素养

我们的队员经过严格选拔和培训具备专业的礼仪知识和技巧

在校园活动和重要场合我们负责引导学生遵守礼仪规范维护校园秩序和形象

我们注重团队合作和个人修养的培养通过参与礼仪队的活动学生们能够提升自信心和沟通能力

我们将以优雅的姿态和热情的服务为学校树立良好的形象展现学生的风采感谢大家的支持和关注

为什么要学习形象与礼仪

1礼仪是社会文明进步的载体要继承弘扬祖国优秀的文化传统加强社会主义精神文明建设文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容有助于提升个人素质

2礼仪是个人心灵净化身心愉悦个人增强修养的保障当每个人与人相处的时候都是以善良文明的心态处事时那么所有的人都会体验到胸怀坦荡身心愉悦的心情

3方便交往应酬一个举止大方着装得体肯定会比举止粗俗衣着不整的人更受人欢迎也就更方便交往与应酬

4有助于维护企业形象个人形象代表企业形象活体广告企业形象的好与坏实际就是企业员工素质的高与低

5礼仪是个人美好形象的标志是一个人内在素质和外在形象的具体体现内强素质外塑形象如果我们时时处处都能以礼待人那么就会使我们显得很有修养

浅淡大学生求职过程中应注重的形象礼仪

大学生求职过程中应注重形象礼仪因为在求职的过程中优秀的形象礼仪是赢得面试官赞赏和肯定的必要条件
同时也表现了求职者的态度和素质
具体而言应注重以下几点1着装得体穿着整洁干净符合公司文化氛围的衣服
2言谈举止得体自然流畅表达清晰要点明确条理分明
3必要的礼仪素养如上下楼梯进出房门握手等应符合社交礼仪的规范
4注意化妆男女求职者都应保持肌肤清洁女生的妆容应精致自然
总之通过规范的形象礼仪可以更好地展现自己的工作能力和实力从而获得面试官的认可和肯定

校礼仪队是做什么的

学校礼仪队主要负责各种大型活动包括各种晚会比赛庆典活动会议和各类仪式等的接待和颁奖工作礼仪队要求对工作认真负责积极纪律性强具有较强的团队合作精神有一定的工作技巧和随机应变的灵活性

个人形象礼仪的特征包括

1发型要得体头发长度前不要盖住眉毛侧面不要盖住耳朵后面不要触及到衣领男性

女性可根据年龄职业场合的不同梳理得当即可2面部干净清爽男性经常剃须修面女性应淡妆修饰保持口腔清洁口气清新3表情要自然得体目光温顺平和面带微笑4手部保持清洁定期修剪指甲并且保持双手干净女性不宜在正式场合浓艳的指甲油这些都是我们日常所要注意的基本形象礼仪好口才演讲俱乐部开设形象礼仪课程帮助你全面提高自己素质帮助你掌握各种社交礼仪让你更有魅力的出现在各个社交场合作为聚光灯下的重要人物

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