商业模式的现代思维与创新路径
2020年的开局再次证明唯一不变的只有变化。在可预见的将来,全球经济环境将面临更为复杂的颠覆、重组与边界融合。要接受这些变化,创新的商业模式必不可少,而创新对价值创造、企业在全球范围内的成功以及可持续发展至关重要。通常,人们审视创新的视角太过狭窄,仅限于产品或服务创新、流程创新、技术创新。
商业模式是以实现商业盈利为目标的一系列价值活动系统,价值主张、价值创造、价值实现是商业模式的核心要素 ;核心能力和资源整合是商业模式价值实现的关键影响因素。
商业模式是由多个相互依存、互为补充的资源要素组成的整体结构,各要素之间有严谨的内在逻辑,它们互相支持、共同作用,形成了从商业战略到执行的价值增值过程的运营循环。
商业模式的现代思维
基于互联网的平台模式
在互联网的推动下,平台商业模式具有普遍性,如淘宝网、京东商城、大众点评、亚马逊等。多边平台作为中介,将两个或两个以上不同的、却又相互依赖的群体集合在一起,通过客户群体的互动为参与各方创造价值,参与的用户越多,平台价值越大。
战略定位是面对诸多机会时企业选择为哪些客户服务,提供哪些产品;价值定位和需求创新是帮助客户解决问题,满足客户的需求 ;盈利模式是平台自身增值、销售收益、广告商付费和平台生态的收益。开放生态平台是业务平台运营系统的核心,构建良好的产业生态系统是商业模式创新的关键。“+ 互联网”和“互联网 +”助推了这种商业模式的发展。
(1)“+ 互联网”商业模式。“+ 互联网”模式是针对传统行业融合、产业变革所产生的,是传统行业借助互联网手段把线下经营转移到线上,并将互联网技术融入产品的生产、管理、销售、服务等环节。“+ 互联网”是传统行业触网所产生的商业模式,在供给侧结构性改革推动下,生产制造和实体经营企业借助云计算、物联网、人工智能等技术,以生产优质产品为核心,实现生产装备智能化升级、工艺流程改造和基础数据有效支撑智能化转型。
(2)“互联网 +”商业模式。“互联网 +”模式是由互联网演进发展催生的,主导者是互联网企业,与传统企业主导融合进程的“+ 互联网”模式相反。“互联网 +”商业模式的特征是跨界融合、创新驱动、结构重塑、注重客户体验、开放生态、资源链接等。“互联网 +”已全面应用到第三产业,形成了诸如互联网金融、互联网交通、互联网医疗、互联网教育等新兴业态,而且已经向第一和第二产业渗透。
基于互联网的平台模式
随着信息技术与互联网的发展,物流和供应链水平大幅提升,可为利基市场(长尾市场)提供多品种、小批量的产品与服务,也能够获得与规模化销售同样甚至更高的盈利能力。长尾市场的出现代表着一个小众、个性化的消费时代的来临。长尾市场的个性化定制基于强大的平台和低成本的物流与供应链,提供多品种、小批量的产品和服务。随着大数据、互联网、人工智能等新一代信息技术的发展,对于客户的个性化需求可以实现“精准定制”,甚至提供“私人化”的解决方案。“精”就是对客户需求的精准把握和引领、资源的精准匹配、服务的精准驾驭并及时解决客户的问题 ;“准”就是依靠数字化和网络协同对准客户、找准痛点、抓准需求。精准定制已在旅游、服饰、医疗等领域成功应用。
北京大学汇丰商学院立足于中国经济未来,把握新经济时代脉搏,颠覆传统的管理思维,洞察商业创新的本质,在北京大学汇丰商学院魏炜教授和清华大学经管学院朱武祥教授原创的“魏朱商业模式理论”基础上,开发了系统的商业模式课程体系,帮助企业家及时转换商业思维方式,以全新的商业视角和思维重新审视商业生态,构建并优化商业模式创新机制,帮助企业通过商业模式的创新与实践获得持续成功。
今天,传统行业的商业形态与商业行为正遭遇重大颠覆,利用互联网思维重构商业模式,发掘过去被忽略的利润区,改变行业生态与游戏规则,将是企业的制胜关键。回归商业模式的原点重新审视和反思企业的商业行为,不断提升企业价值和运营效益,把企业推向正确的运行轨道实现持续盈利和成长,将是作为企业创始人和舵手的你不变的责任,也是企业下一站的唯一选择。
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