企业销售技巧提升培训实战课程



本文目录

• 个人销售的经验与实战技巧如何成为一个成功的销售
• 提高销售业绩的方法
• 怎样才能提高销售技巧
• 如何提高汽车销售技巧和话术
• 成交客户的十大实战技巧

个人销售的经验与实战技巧如何成为一个成功的销售

个人销售经验和实战技巧是成为成功的销售员的开始销售经验基础上敢于挑战自己尝试新的销售套路实战技巧也需要不断更新变化针对不同的客户的不同喜好做出灵活的调整客户的意见及时处理可能从客户的建议中得到启发最终可以成为一个成功的销售

提高销售业绩的方法

1克服自我的心理恐惧

我想可能绝大多数进入电话销售这个行业的人都经历过这个过程如何做好电话销售刚开始有人会觉得每天就是打电话这有什么好恐惧的打一百个两百个电话你可能没啥感觉要是这一百个两百个都拒绝你呢要是让你天天都打一百两百个多数会拒绝你的电话呢那到时候我们就会害怕看见电话了会盯着电话号码发呆而不敢把这个号码拨出去即使鼓足勇气号码拨出去了心里也在暗暗期盼对方千万不要接听等这一系列反应过后我们就会开始恐惧了会害怕会疑惑为什么这个行业这么难做为什么客户都不接受我

其实不光你个人会有这种想法人人都有但是我们必须知道二八法则知道大数法则只要你坚持打下去成交的就可能是下一个有的人可能会觉得这是自我安慰但其实这是前人总结的经验换句话说如果打电话没有收益那公司还招我们来打电话干嘛呢公司招我们来不是为了折磨我们的而是因为他们能赚到钱他能赚到钱你不就能赚到钱吗

2提高电话销售技巧和话术

如果你已经克服了自己的心理恐惧那恭喜你你已经比60的电话营销员优秀了因为很多电话营销员不能克服自己的心理恐惧在这个时候已经辞职了或者由于一直没起色被公司劝退了

那我们这40的电话营销员留下了下面就是要提高自己的电话销售技巧和话术了这个时候即使我们打电话没有像以前那种胆怯的心理了但是由于业务不熟练经常会被客户的各种各样的问题给问倒

其实也没关系这很正常如果你待的公司是正规的电话销售公司公司会主动积极的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的你需要做的就是在每次培训时用点心把讲师布置的作业都给完成那基本问题就不大了如果你待的公司没有类似的专业培训那也没关系我们可以找前辈讨教经验整理他们的客户疑异处理话术自己熟记于心那多实战几次这些话术就是你的了时间一长自己的打电话技巧也是会提高很多的

一定要记得的是只有在实践中你进步的才是最快的不要怕把你的客户给说跑了客户有的是而你的能力现在不提高而又更待何时呢

3和客户面对面交流

电话只是一个工具如果你觉得你和你的客户发展的不错了那完全可以面谈即使你能在电话里把客户搞定让其下单了那你总要去给客户送发票送合同吧这个时候就需要我们能很好的和客户面对面沟通了

可是很多销售员到了客户面前就和电话里判若两人了客户问什么他就答什么完全变为了一个解说员客户没问题了他也就不知道该说什么了这个时候我们还是要多练当然了如果你的客户快成交了或者已经成交了那你就尽量别拿这样的客户练手了毕竟成交一单不容易前辈如果要拜访客户的时候我们可以跟在后面假装当个帮手实则是去学习经验的这样就好多了我以前最喜欢跟着老员工后面去和客户见面了当小二有什么不好的呢

4客户成交

这个阶段其它地方还好有一个问题要说下很多业务员和客户关系发展好了也是时候让客户签单了这时候他们却犹豫了不好意思开口了这种情况经常发生特别是新手其实我们要知道我们费这么大劲是干什么的如果你卖的东西确实对你的客户有益那就完全无需苦恼了你这是在帮助他而且交易归交易感情归感情不搭嘎的客户也很聪明他既然决定在你这儿买了肯定也是深思熟虑过的所以这个时候就无需瞻前顾后了果断促单吧

5维护客户

东西卖好了不是说就没事了经常打打电话拜访一下问问对方东西用的怎么样隔的时间稍微一长可以再登门拜访一下经常维护感情为客户转介绍再做好铺垫当然了如果你和这个客户已经成为好朋友了那就更好了直接就当朋友处吧

怎样才能提高销售技巧

提高销售技巧的方法

1学习销售理论了解销售的基本原理和规律例如销售漏斗销售心理学销售技巧等可以通过阅读相关书籍参加培训课程听取行业专家的讲座等方式进行学习

2了解目标客户对目标客户进行深入的调研和分析了解他们的需求痛点购买习惯等信息以便更好地制定销售策略和提供个性化的解决方案

3建立良好的沟通技巧掌握有效的沟通技巧例如倾听表达引导等可以更好地与客户沟通了解他们的需求并将自己的产品或服务有效地传递给客户

如何提高汽车销售技巧和话术

作为资深汽车营销人员可以给您一下意见

1要提高技巧和话术前提是您对产品的认知深度有多少

2要对您和您的产品有绝对的信心

3多阅读看书作为一名合格的销售顾问我们并不是说服客户而是给客户建立自信心让客户对自己对他选择的产品和销售顾问有自信心

4实战才是最好的学习工具

5多与客户和同事交流

6多听听你的前辈如何谈判

成交客户的十大实战技巧

以下是成交客户的十大实战技巧

1确定客户需求在与客户接触时首先要了解客户的需求和痛点以便为其提供更加精准的服务

2与客户建立良好的关系与客户建立良好的关系可以增加客户的信任感和忠诚度有利于后续的业务合作

3提供专业的咨询服务在与客户沟通时要提供专业的咨询服务解答客户的疑问帮助客户做出正确的决策

4关注客户反馈及时关注客户的反馈和意见积极改进服务品质以提高客户满意度

5保持耐心和诚信在与客户沟通时要保持耐心和诚信不要过于急躁或者夸大产品的优点

6了解竞争对手了解竞争对手的优势和劣势以便更好地为客户提供服务

7提供个性化服务根据客户的需求和特点提供个性化的服务以增加客户的满意度和忠诚度

8保持良好的沟通与客户保持良好的沟通及时回复客户的疑问和问题以增加客户信任感

9关注市场变化关注市场变化和趋势及时调整自己的销售策略和服务模式

10建立长期合作关系与客户建立长期合作关系提供持续的服务和支持以增加客户忠诚度和长期价值