会议营销课程设计(会议营销课程设计案例)



本文目录

• 酒店销售部经营例会如何组织
• 销售团队茶话会怎么开
• 销售早会分享什么主题好
• 销售开晨会说什么
• 销售团队开早会的技巧和话术

酒店销售部经营例会如何组织

酒店召开月周例会时各部门主要汇报内容

1财务部工作月报通报上月酒店的整体经营和各部门收支执行预算等情况并进行详细财务分析各项合同签订执行情况通报应收账款处理情况对今后经营提出财务相关建议下月主要财务工作计划

2营销部工作月报主要竞争对手及本店的住房率平均房价市场占有率等顾客构成情况分析包括接待总人数比例特别是团队人数开房比率散客人数比率协议单位前六名开房情况性别比率等客户关系管理和市场开拓情况如签订合约单位总数新签续签前10名重要客户排名榜走访客户情况销售计划与方案等主要客户在店活动和消费情况会议销售与接待保障情况会议主办单位规模类别培训会议展览聚会等接待人数收费会议住房会议就餐VIP接待与保障情况客户消费投诉及部门相关建议下月客户主要消费活动预报下月主要营销工作预报

3客房部工作情况汇报月度对客服务于营业收入情况如长住房服务情况商务会议服务情况VIP接待情况团队客人服务情况以及各类客人的收入总额比例等员工培训情况及员工的相关建议和意见对客服务优秀案例包括营销案例前台客房散客营销情况总人数房间数总金额最高最低金额销售提成数额客人投诉或表扬的件数典型案例服务质量问题改进情况处理顾客消费事项洗衣房营业额情况内洗外洗客洗件数与金额员工遗失及其他事项下月主要工作计划

4餐饮部工作情况月报营业收入及完成计划情况报告餐饮部门主要培训经营热点经营策划等员工餐厅收入完成情况顾客投诉或表扬的件数典型案例服务质量问题改进情况员工培训情况及员工的相关建议和意见下月主要工作计划

5工程安全部门工作情况月报酒店能耗及同期情况对比维修维护设备设施及完成比率对设备设施的修整建议本市治安酒店防盗防抢部分情况通报本店上月安全治安情况及处理事项消防设备设施及巡查报告全店消防预防及会议情况员工培训情况及员工的相关建议和意见

6综合办公室工作情况月报人员变动情况人力成本变动情况内部员工违规违纪情况通报及改进措施培训服务质量检查物质采购车辆管理等工作情况上级外部相关单位的有关要求通知和落实督办情况其他事项

销售团队茶话会怎么开

销售团队茶话会应该要进行一定的策划和安排才能达到最好的效果
首先茶话会要做到主题鲜明针对销售团队的业务成果或是公司目标来进行定制让参与的人员有方向感
其次在活动中要注意互动与参与在讨论的过程中引导大家多发表自己的看法了解别人的意见
同时也可以采用小组讨论等形式拉近人与人之间的距离增强沟通
最后茶话会后可以提供一些小礼品或是奖品来鼓励销售团队的成果并激发团队的士气
总而言之销售团队茶话会的开展要针对团队的实际情况进行策划注重互动和人文关怀

销售早会分享什么主题好

销售早会可以分享不同的主题但是最好以客户需求为重点
因为客户需求是驱动销售业绩的主要因素改进销售技巧提高工作效率分享成功案例了解市场趋势等主题都可以围绕客户需求展开帮助销售人员更好地把握市场
此外也可以分享一些团队建设职业规划等内容激励销售人员更好地发挥自己的优势和潜力
延伸内容除了主题销售早会还需要注意时间和形式
最好选在工作前一小时以内的时间点形式可以多样化可以是线上视频会议电话会议面对面交流等方式
同时也需要考虑到销售人员的实际情况避免影响正常销售工作同时也需要定期的总结和评估以确保早会实现预期目标

销售开晨会说什么

销售开晨会的内容应该是与销售工作相关的讨论和交流具体来说主要包括以下几个方面

1目标和计划讨论销售目标是否已经制定达成情况如何并对接下来的销售工作进行安排和规划

2市场动态了解市场环境变化感知竞争对手的动态和行业大趋势

3客户需求了解客户的需求和反馈汇总客户的疑问和问题并探讨解决方案

4销售技巧分享销售技巧和经验帮助销售人员提升业务能力和销售效率

5售后服务关注售后服务质量听取客户反馈及时解决售后问题

6经验交流销售团队内部进行经验交流分享成功案例和挑战经验增强团队合作和个人成长

7激励奖励表彰优秀销售员的工作表现激发销售人员的积极性和创造性

需要注意的是销售开晨会时间不宜过长一般在30分钟到1小时左右以保证会议效率和参与度

销售团队开早会的技巧和话术

1这个技巧和话术非常重要2因为早会是一个销售团队交流管理规划的重要环节早会的效果直接影响到销售团队的战斗力和业绩3在开早会时应该重点关注以下几个方面

开场白可以简短介绍本次早会的主题让人们进入状态周报反馈让每个人简单介绍本周完成的任务和下一步计划业绩分析对本团队或者个人的业绩进行分析和讨论探讨改进的方法和途径团队动态分享一些好的案例成功经验行业动态等激励团队士气下阶段计划简要介绍下一步的具体工作和计划通过以上几个方面的综合运用可以使早会达到事半功倍的效果