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高质量的营销管理提升培训体系

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销售营销营销体系分别是什么

销售是指通过把产品或者服务提供给个人或者集体从而获得报酬的一种社会活动

营销是指通过创造和交换产品及价值从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程

营销体系包括营销调研分析规划企业战略分析消费者行为分析营销环境分析

营销战略目标市场细分市场市场定位

营销策略产品价格渠道促销品牌与包装

营销计划组织与控制等

13485体系是什么

13485体系是质量管理体系要求专门适用于医疗器械制造企业此体系是由国际标准化组织ISO所制定其目的是保证医疗器械的质量和安全

在13485体系下制造商必须遵循一系列的质量管理和监督程序以确保其所生产的医疗器械符合全球统一的质量要求

这个体系包含了完整的管理规范和流程从设计和开发到生产和售后服务等各个环节都有所体现

通过执行13485体系厂商可以增强自身管理控制力同时提高产品质量和营销能力更好地满足客户需求

经销商怎么做大做强全面提升营销竞争力

现实生活中我们发现越来越多的医院尤其是民营医院频频在报纸电视等媒体上进行广告宣传说明了品牌理念和形象定位正被他们接纳并实施在这方面有代表性的是北京新兴医院曾率先聘请了唐国强解小东作形象代言人由于宣传的角度是围绕治疗不孕不育症作文章因而两位明星的代言一度在社会上产生了信任危机但即使这样新兴医院的院长朱明认为他们花巨资做广告是在探索新形势下医院品牌经营之路

有专家称2005年随着国家医疗体系的改革将引发新一轮医院投资热拿目前上海来说800多所民办医疗机构真正实现盈利的只有三分之一另有三分之一亏本经营

就民营医院发展来看也经历了一个曲折的过程上世纪80年代随着经济的活跃和承包制的推开一些脑子活胆子大的人以承包医院科室开始了原始积累这其中尤以福建蒲田人为主他们拉帮结伙借助供需双方信息的严重不对称以及患者隐私心里不敢去正规大医院求医治病的现状堂而皇之的承包以性病和妇科病等医院专科门诊聘请些医院退休医生一间门面几张桌子简单的仪器便开始就诊了由于急功近利自然开出的价格往往吓人一跳那段时间虚假广告也到处蔓延以至于电线杆厕所里到处贴着五花八门的牛皮癣政府不得不大力整治出面干预等到社会和百姓都醒悟过来感觉受骗和上当时其中许多积累了资本的老板已不满足小打小闹的诊所了于是纷纷洗脚上岸摇身一变西装革履财大气粗的承包整个卫生室所甚至整个医院更有甚至为此专门成立医院管理公司这时候的老板已不需要亲自看病了主要任务是雇佣医生负责经营管理由于规模扩大舍得装点修饰门面同时又打着正规医院的旗号广告宣传也就一扫以往的低级庸俗更多采用的是电视专题和电台咨询可以说这与以往在电线杆和厕所里张贴小广告相比无论是档次还是宣传手段和营销理念都已是突飞猛进开始了初级阶段意义上的医院营销

应该讲当前许多医院由于其特定的专业性技术性绝大多数员工潜意识中缺乏整体的市场营销理念和应对竞争的思想准备在心态上往往较为机械被动缺乏品牌塑造和商业意识主动意识性和进取心缺乏至于现代企业管理知识和服务整合传播手段更是薄弱君不见在整个市场体系中医院的营销尚是一个空白区域大有潜力可挖

那么就医院营销来说如何搞好品牌经营呢

先来看看别的一些医院的做法在北京有100家大小医院已着手建立数字化眼科这不属于任何一家医院实际上是一个医疗网络囊括了同仁协和人民等水平较高的大医院眼科其它医院或是社区卫生服务中心利用宽带把病人所做的数码图像和图形检查资料发送到这些医院的眼科在网上就可以为病人完成转移在杭州民营医院的专业分工日益细化继不久前两家女子医院落成外目前杭州又出现了首家专门为男性服务的男子医院强生泌尿外科专业医疗机构在广东已有20多家医院推行电子病历有望率先实现看病无纸化无胶片化管理在南宁有一家医院推出了让病人自主选择治疗方案的疗法超市项目意即医生为你诊断出病情后你可以根据自己的实际情况任意选择一个或多个治疗方式如同在超市中挑选货品一般而广东佛山第一人民医院则倡议医患对话从细节上保护病人隐私

由此可见医院营销中搞出特色体现创新利用整合营销的传播方式加深目标消费群对医院的认知进而产生认同差异化营销在扩大知名度的同时进而延伸美誉度是摆在医院工作者面前的迫切任务在当前竞争激烈的医疗市场蛋糕面前如何让受众通过不同信息渠道产生对医院良好形象与服务理念的一致看法并进而理解医院所要传导的服务价值元素与形象精神载体清晰明了的在整个健康战略中的发展方向从而做大做强市场份额我觉得是十分现实必要的蓝哥智洋行销机构的专家认为作为医院应突破以市场份额占有为唯一目的的市场框架必须去思索顾客的终身价值即医院未来可以从该顾客身上获得的利益的现值必须考虑如何才能在某一类别中与某位顾客做成更大的生意所以医院的目标应该在于为顾客带来长期的价值并创造出关系维持的更持久的顾客这也正如著名战略大师哈佛商学院终身教授迈克尔波特教授极力主张的那样企业应创造持续的竞争优势

在我们看来医院营销是个极具发展潜力的大市场目前也正处于觉醒期如何在众多的医院中独树一帜吸引眼球除了传统的媒体手段外营销方式的创新和服务手段的提升构成了人性化的资源整合平台其中开发利用好注意力经济值得我们思考1997年美国学者MichaelGoldhaber写过一篇题为注意力购买者的文章他在文中指出获得注意力就是获得一种持久的财富在信息爆炸的新经济下这种形式的财富使你在获取任何东西时处于优先位置因此注意力本身就是财富

我觉得医院营销今后的发展要充分认清买方市场理智挑剔的目光背后表述的内容是深层次精神需求满足与实现而不仅仅是以诊断看病作为交流沟通的工具在整个行业尚处于没全面市场开放的格局下如果不及时充分的整合现有社会资源挖掘自身蓄积的能量树立员工直面挑战的勇气相反而是一味的等待观望终究会消失自身在业界的声音因此转变传统观念寻求创新服务就尤显可贵我认为今后的运作策略应由管理为本的营销模式向以提高整体医院营销系统效率协同执行能力的经营为主的营销模式转变期待着医院营销能跨入一个新的台阶

参考资料畅享网

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