高质量的会议营销提升培训班



本文目录

• dcc邀约专员是干嘛的
• 公文培训的目的和意义
• 四字会议用语
• 如何提高活动集体参与度最好有一些具体措施

dcc邀约专员是干嘛的

dcc专员是做如下工作

1负责处理公司各营销渠道包括外展网络电话等所获得的潜在客户资料建立客户档案

2负责通过电话寻找挖掘筛选等方式针对所收集的意向客户进行邀约并持续跟进

3在电话交流中向客户介绍产品详情解答客户疑问及时发布公司活动促销信息等将其发展成为公司客户

4负责受邀来店客户的接待与洽谈向客户介绍商品车的性能配置价格及付款方式等相关购车事宜

5按公司要求为客户办理新车销售的各项手续有效执行公司与厂家的销售标准流程

6维护客户关系寻找潜在顾客了解潜在客户的需求及时向销售经理反馈

7积极参加公司培训加强学习产品知识企业文化销售技巧等一切与工作相关的技能提高自身电话营销业务能力增加客户到店率

公文培训的目的和意义

公文培训的目的是各部门公文经办人员进一步掌握公文写作方法和注意事项增强员工的公文写作素质公文是党政机关企事业单位和社会团体处理日常工作的重要工具它在一定的范围内使用公文培训的意义是提高各单位工作人员的公文写作水平进而提高办事效率和办事能力公文写作是公文学科有一个基本概念公文作为传递策令沟通信息联系事务的文字载体必须要通过写作这一特殊的行为活动才能实现

四字会议用语

1高效沟通会议旨在提高沟通效率和准确性的会议通过明确目标有效组织和及时反馈实现高效沟通和信息传递

2创新思维会议旨在激发创新思维和促进创新的会议通过开放讨论头脑风暴和跨部门合作推动新想法和解决方案的产生

3问题解决会议旨在解决特定问题和难题的会议通过分析问题制定解决方案和明确责任达成共识并推动问题的解决

4项目评审会议旨在评估项目进展和效果的会议通过审查项目计划讨论问题和提出建议确保项目按时高质量完成

5绩效评估会议旨在评估个人或团队绩效的会议通过回顾目标评估绩效和制定改进计划提高工作表现和达成目标

6战略规划会议旨在制定组织战略和目标的会议通过分析市场制定战略和制定行动计划确保组织发展和竞争优势

7团队建设会议旨在促进团队合作和凝聚力的会议通过团队活动讨论和反馈增强团队合作和共同目标意识

8培训研讨会议旨在提升员工能力和知识的会议通过培训课程专题讲座和经验分享提高员工综合素质和专业能力

9客户沟通会议旨在与客户交流和沟通的会议通过了解客户需求解决问题和提供解决方案增强客户满意度和合作关系

10总结反思会议旨在总结经验教训和改进工作的会议通过回顾工作过程分析问题和提出改进措施提高工作效率和质量

如何提高活动集体参与度最好有一些具体措施

参考以下资料

公司活动为什么参与度不高呢试着分析一下参与度不高的原因可能是如下几个方面

1员工的工作非常忙可能没有时间参加

2活动是否是员工喜欢参与的活动是否感兴趣的

3活动的激励性是否足够或激励的宣导是否足够员工参与活动能够得到什么样的好处

4活动未能得到各级主管的支持和带头参与

5活动的组织方仅是通过公告通知等方式跟催未能直接沟通跟催等

6公司的规模和不同行业不同部门员工的特点不同对活动的期望和参与度也不同

7员工团队精神意识可能有所欠缺对活动不热心

8活动自身普遍性趣味性是否为绝大部分同事所认同

9活动的目的参与方式激励等各个阶段的安排是否让员工明确知晓

10人力资源部是否充分调动HRBP和部门秘书的桥梁作用

根据以上的原因分析我们认为后续对各种活动的开展可以从如下几个方面进行完善

对应原因一

a组织的活动尽量不要占用大家太多时间特别是不影响或尽可能少地影响同事们的本职工作

bHR多花时间参与者少花时间即活动的参与方式也尽量要以节省参与者的时间方便参与者参与的方式来组织举例来说需要参与者写文章回复邮件来参与的我们可以采取采访主动沟通等方式让参与者直接表达自己的意见这样会大大缩减参与者的时间但却不影响参与者的参与效果比如部门内部学习分享的活动如果做课件花费的时间太长则可以简单拟定分享提纲现场授课研讨等方式来分享

针对原因二

a组织什么样的活动如何组织和开展怎样的激励措施等等活动的方案不能HR自己玩要在活动策划阶段都要多多听取参与者的意见

b对参与者的意见要重视多举办员工喜闻乐见的活动

针对原因三

a天下熙熙皆为利来天下攘攘皆为利往我们不能忽视无利不起早这样的客观规律每一项活动都要有对员工明确的激励措施哪怕是参与者都有一份价格不贵但却精致或实用的礼物

b对激励的措施要以最醒目的方式充分宣传

针对原因四

a我们要多请求各部门总监经理主管百忙之中能够对活动给予部门内部或者管辖范围内的宣导甚至提点要求或给予行政命令

b若是各级主管带头参与则效果更好

针对原因五

a我们要多通过邮件论坛海报传单ppt视频电话rtx部门经理秘书会议宣导等各种方式全方位对活动进行宣传

b对最先报名参与的同事给予额外的奖励和宣传

针对原因六

公司规模相对比较大时对于全员的活动组织起来相对要困难些而且由于面对全公司HR的精力未免会分散因此我们建议活动开展不一定非得举行全公司统一参与的可以根据不同的部门及特点组织不同类型的活动将HR的精力全力以赴放到上面这样可能效果会更好比如简单举个例子某年的春天专门针对供应链组织活动夏天专门针对销售组织活动秋天专门组织研发的活动冬天则组织全公司统一的活动

针对原因七

积极参与公司组织的活动作为企业文化价值观培训中团结协作团队精神加以强调

针对原因八

组织活动要充分考虑到活动的普遍性和喜闻乐见程度不要曲高和寡

针对原因九

对活动的参与方式等细节问题除了邮件公告海报等方式外还可以通过HRBP部门秘书会议传达等各种方式让参与者充分明白活动的举行目的方式现有的活动可能有一些我们部门内部都没有明确讨论和知晓

针对原因十

无论是活动的策划意见征询活动宣传及活动参与的促进我们要请求HRBP及部门秘书的充分协助