如何制定公司商务礼仪提升培训项目



本文目录

• 商务礼仪培训考核怎么跟绩效挂钩
• 商务礼仪培训的主要内容是什么
• 商务礼仪培训的介绍
• 礼仪培训文案
• 营销培训内容

商务礼仪培训考核怎么跟绩效挂钩

你好商务礼仪培训的考核可以分为三个方面

第一对员工上岗前后的业务知识职业道德沟通技巧等进行笔试考核

第二通过观察员工的业务接待客户应对沟通协调等实际操作环节采取现场指导和培训反馈方式对员工进行口头考核

第三定期对员工进行综合考评参照公司绩效考核指标与员工个人职业发展进行考核挂钩通过这样的考核方式可以挖掘出员工的潜力与不足帮助员工提升职业素养实现公司人力资源管理及绩效考核的目标

商务礼仪培训的主要内容是什么

商务礼仪

从礼仪上着手

礼仪之邦个人建议可以多看看传统的传统的礼仪文化类电视节目学习起来很快另外

商务的意思就是很正式

其实正式的根本是尊重你要你接触的对象感觉到被尊重即可形式什么的都不是很重要只要对方感受到你的真诚和尊重就对了情商范畴了

举个栗子

外表1见客户的时候尽量穿着得体

男士就是正装普通点就是西服正式点就是高级一点的西服反正就是西服范畴怎么穿都没有问题颜色选深色黑色和深蓝色都已选穿皮鞋打领带不穿白色袜子除非是去参加舞会

谈吐2说话交流的时候尽量看到对方的眼睛

别人说话的时候要不断地给反馈要认真听而且要形成良好的互动让客户满足倾述和表达的欲望做一个好的听众称呼方面采取循序渐进的思路第一次见面叫某某先生某某总后面就叫哥或者阿姨这类的看关系近远来改称呼很多人最烦一见面就表现得过于亲密容易反感落俗套

商务礼仪培训的介绍

商务礼仪是人们在商务活动中用以维护企业形象或个人形象对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例简单地说就是人们在商务场合适用的礼仪规范交往艺术和加之典范它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现

礼仪培训文案

你好尊敬的各位领导同事和朋友们

在职场和社交场合礼仪是一种非常重要的技能礼仪不仅仅是一种规范和标准更是一种尊重和关爱通过合适的言行举止可以让人们更加愉悦和舒适地相处营造良好的人际关系

为了帮助大家提升礼仪素养我们特意组织了一次礼仪培训在培训中我们将分享以下内容

1礼仪的概念和意义

2商务礼仪和社交礼仪的区别和注意事项

3服装装扮和形象的重要性

4礼仪交往中的语言姿势礼仪和礼品等方面的技巧

我们相信这次培训将会帮助大家更好地理解和掌握礼仪的精髓提高个人素质和职场竞争力期待大家的参与和反馈谢谢

此致

敬礼

XXX公司

日期XXXX年XX月XX日

营销培训内容

包括产品知识销售技巧人际关系技巧自我激励公司企业文化销售政策行业与竞争对手情况等1此外还需要进行能力素质培训和心理素质培训如沟通技巧培训商务礼仪培训等2销售人员需要掌握产品的品牌价格概念包装服务等方面的内容并将其与消费者的需求对接